Asesorías Virtuales se compromete a ofrecerle el servicio de web hosting con un uptime de 99.5% anual. Sin contar el tiempo normal que se toma en hacer actualizaciones OBLIGATORIAS o mantenimiento. Dichas actividades requieren normalmente en ocasiones reiniciar los servidores, esto no significa que existan problemas con los servidores ni con nuestro servicio.

Razones válidas de reembolso:

La interrupción del servicio de acceso a la cuenta de hosting ya sea vía Web, FTP o E-Mail. El monto del reembolso será del mes completo en curso más los meses adicionales ya pagados. El cliente deberá proveer una cuenta bancaria para hacer el depósito.
En caso de haber sido con tarjeta de crédito se le realizará un reembolso a la misma

No existen reembolsos cuando la cancelación de la cuenta es por violación a los términos y condiciones del servicio del presente